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Garval na Era Digital
2020-01-06No 1º Fórum Garval com Bancos,
Sob o tema "O Gestor de Cliente em primeiro lugar”, dedicado ao Banco
Santander, realizado no passado dia 3 de dezembro, no Estádio Magalhães Pessoa,
em Leiria, a Garval inovou com a apresentação de uma App que potenciou a interação
entre os intervenientes oradores e o público.
A aplicação escolhida foi o
SLIDO, adquirida e parametrizada à medida para a dinamização da interação com o
público dos nossos eventos com parceiros e clientes. Permitiu a resposta a
inquéritos online e on real time, que foram sendo colocados
ao longo do Fórum, com a respetiva estatística de resultados apresentada tambémon real time no decorrer das
intervenções, e permitiu ainda que os elementos presentes no público,
questionassem os oradores via aplicação, à medida que os temas iam sendo
apresentados, questões que no final de cada intervenção foram apresentadas no
momento, hierarquizadas por "likes” e
respondidas pelos oradores.
O efeito desta aplicação foi muito relevante, com 33 questões colocadas online e respondidas presencialmente pelos oradores, 583 votos emitidos em inquéritos, 186 "likes” colocados para hierarquizar as questões, interações realizadas por 96 intervenientes na aplicação, representando 74% das pessoas presentes no evento.
De destacar por ultimo que apesar da muita interação online com a plateia, a interação presencial foi também relevante, com muitas pessoas a "levantar o braço” e a colocar questões, em grande parte provocadas pelo debate que as questões e os inquéritos online criaram desde o inicio de cada sessão de "Q&A”.
Na Garval queremos a tecnologia ao serviço das pessoas e das empresas, e nunca o contrário!
Até ao nosso próximo Fórum com Bancos!